Services

Professional Services für Dokumenten-Management

Die Ziele von ALOS sind fundierte Beratung, schnelle Reaktion auf Anfragen unserer
Kunden und Interessenten sowie Zufriedenheit der Anwender. Mit unseren Professional
Services stehen Ihnen gleich mehrere Teams qualifizierter und erfahrener Fachleute
mit Zertifizierungen bei allen Themen rund um die Einführung und den täglichen Einsatz
von Dokumenten-Management Systemen zur Verfügung. Erreichbare Hotlines, Online-
Unterstützung, Beratung und schnelle Präsenz vor Ort sind für ALOS selbstverständlich.

Unsere Teams mit ihren Kompetenzen im Einzelnen:

• Software-Support
  für alle Themen und Fragen zum täglichen Einsatz unserer Softwaremodule sowie individuelle Entwicklungen und Software Anpassungen.
• Capture Support
  Unser qualifiziertes Personal unterstützt Sie bei Fragen rund um das Thema "Erfassungsprozess".
• Imaging Support
  Bei Fragen zum Thema Dokumentenmanagement stehen Ihnen ebenfalls unsere geschulten Mitarbeiter zur Verfügung.

• Netviewer Support
  Nutzen Sie die neuesten Tools für schnellen und sicheren Support direkt an Ihrem PC.
• Projekt Support zur Analyse, Detailspezifikation und Konfigurationsentwicklung von integrierten Systemlösungen.
• Hardware Support
  mit Hotline, Reparatur-Center und bundesweiter vor Ort Technik zur Wartung von Document-Imaging-Komponenten.